Comment bien rédiger un cas client ?

Le cas client est un outil d’une grande portée et souvent très convaincant. Avantage ? Il est exploitable dans de très nombreux secteurs d’activité, en BtoB, même dans le milieu industriel où il sera parfois plus efficace qu’un long discours. A condition de savoir bien le construire afin qu’il serve l’objectif fixé : prospecter, rassurer, démontrer, illustrer etc.

Grâce à notre Check-list "comment bien rédiger un cas client ?", vous saurez :

• comment choisir les clients qui vont servir au cas
• comment construire un cas client
• quels sont les formats à privilégier
• quels exemples de plan vous pourrez suivre